用7种心理技巧，赢得人心

1

口德

古人曰：口能吐玫瑰，也能吐蒺藜。修炼口德，恶言不出口，苛言不留耳，这是我们应该具有的修养。话，不能乱说，不是心里想什么就说什么，说出去的话，就像泼出去的水，得饶人处且饶人，话，要三思而后行。

生活中出现分歧在所难免，每个人的价值观、生活背景都不同，“得理不饶人”只能让你获得暂时的胜利。“得饶人处且饶人”，不咄咄逼人，给别人一个台阶下，不仅是给别人一条生路，更是给自己留一条退路。

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2

实惠

常言道“与人方便，与己方便”，给别人一些方便，也是给自己带来方便；方便了别人的同时，也可能给自己带来方便。一般来说，你付出的越多，日后自己有难，得到他人帮助的可能性就越大，机会就会更多。所谓赠人玫瑰，手有余香。

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3

虚心

“满招损，谦受益”，自满的人会招来损害，谦虚的人会受到益处。自满、自大慢的人，容易让人讨厌，谦虚的人，容易受人欢迎。锋芒毕露者处处树暗敌，让人显得高人一等。遇见不懂的事，不要不懂装懂，虚心求教，遇见很懂的事，也不要夸夸其谈，说不定在别人的观点中你能得到很多不一样的收获，也给人留下了好印象。

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4

欣赏

欣赏是一种情怀，著名的雕塑家罗丹曾说：“生活中不是缺少美，而是缺少发现。”只有懂得欣赏的眼睛才能发现美。

“海纳百川，有容乃大”。欣赏别人是一种豁达风度。人无完人，每个人都有自己的长处和短处。正确地欣赏别人就会使平庸变得优秀，使自卑变得自强，使消沉变得进取，使自满变得谦逊。

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5

援助

危难之中现真情，雪中送炭胜过锦上添花。雪中送炭和锦上添花都是很好的助人行为，可两者的效果是完全不一样的。

当你把一个人从火坑里救出来时，就像在沙漠中给人一杯救命的水。你给一个富翁送一块面包和给一个即将饿死的人送一块面包，内心感受肯定是不同的，富翁不会在乎你的面包，可在即将饿死的人眼中，你就是他的救命恩人。

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6

形象

杨澜曾说，没有人有义务必须透过连你自己都毫不在意的邋遢外表去发现你优秀的内在。 特别在与人初次见面时，服饰和仪表在人们心目中占有很大份量。清洁的仪表，得体的修饰，是最基本的要求。

言谈举止是一个人精神面貌的体现，能放大内在形象，把个人形象打造成一流品牌，使你的形象给人一种清晰的、强有力的深刻的印象。

男人的性别美，在于有棱角，有内涵，有力度，有一种阳刚之气，切忌流露出狭隘和嫉妒的心理，少斤斤计较。而普遍被认可的女性形象是娴静、温柔、甜美的。交际时，聪明的女性总是自觉地突出自己的性别形象。巧妙地利用自己的性别特点，表现得谦虚热情温柔，易激起男性的爱怜感和保护欲。

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7

倾听

俗话说，两年学说话，一生学闭嘴。每个人的天性中都有表达的欲望，当别人在说话时，学会倾听是对别人的尊重。积极倾听要做到：

专注：听对方说话时注意力要集中，积极地概括所听到的话，并给予及时的响应和反馈。

共情：要懂得换位思考，能为对方着想，努力理解说话者想表达的含义，要从说话者的角度调整自己的所见所闻，使自己对信息的认知符合说话者的本意。

接受：有耐心地倾听对方所说的话，而不应即刻做判断，不能以偏概全，从沟通中获得对方所要表达的信息。在倾听时同时要倾听情感，了解对方的真实想法和感情，将心比心。